近年来，高层建筑数量增加，电梯故障给居民带来的麻烦和事故也频繁发生。6月22日，石家庄书香花园小区的张小兰(化名)因电梯故障差点推迟高中入学考试。“孩子在考试前一分钟冲进考场，”小然的父亲张先生说，他担心这一事件会影响孩子的表现。住宅物业和电梯公司对失败的态度也让他非常沮丧。
在去高中入学考试的路上，由于电梯故障，考生被困了40分钟，痛哭流涕。
被困电梯在“捕捉测试”道路上
6月22日12点45分左右，张先生和住在23楼的儿子小然乘电梯下楼参加43中高中入学考试的英语听力期末考试。“当电梯开始下降时，有一个突然的撞击，然后它停在22层和23层之间，停止下降，”小然仍然担心当时的情况。“我父亲和我都疯了。电梯里没有灯，手机也没有信号。”
借助手机屏幕的灯光，张先生在电梯里拿起电话，一遍又一遍地拨打紧急电话“8008”，但没有人接听。
随着时间的流逝，电梯没有向下移动的迹象。小然很担心。“我父亲走近电梯门，在他的手机上发现一个微弱的信号。他很快给我妈妈打了电话。”
被困40分钟后，孩子痛哭流涕。
张的妈妈冲到了22楼，但她仍然无能为力，不得不打电话给邻居寻求帮助。"幸运的是，我和内外的几个邻居一起打开了电梯门."张先生说他先把小然送出去了，然后他侧身出去了。这时，这对父子已经被困在电梯里40分钟了。
摆脱困境后，沉默的小然突然哭了起来。
二十五分钟后，张先生把小然送到了考试中心。与考试服务部门沟通后，小然顺利进入考试。尽管张先生没有迟到，但他担心孩子们的情绪会受到影响。“被困在电梯里，又闷又热。在电梯里的40多分钟里，没有手机信号，没有人接电话，也没有根据警报进行救援。我真的意识到了崩溃的感觉。”张先生说。
电梯运行令人担忧。
张先生说，送孩子回小区后，他找到了小区物业反映情况，但得到的回答是“这不是我们的责任，你可以找电梯公司”。张先生致电物业提供的电梯公司，相关负责人一直在说“非常抱歉”。经过多次沟通，物业方仍不愿承担责任，电梯公司方面表示“可以给予一定的补偿”。
“我不想要任何补偿，我最担心的是孩子们的情绪会受到影响。另外，电梯不在物业管理范围内吗？如果没有，你为什么还定期收费？”张先生说。“除了发生在我们身上的事，社区里电梯的运行真的很难让人放心。自从我们搬进书香花园后，我们遇到了三次电梯故障。幸运的是，没有人员伤亡。”张先生说他问了故障原因，维修人员没有解释。“电梯故障可以完全排除吗？如果发生事故，谁来负责？”
记者采访了负责该区的金范物业公司。物业办公室的一名男性工作人员说，此事不属于物业的责任，电梯公司也应被要求处理有问题的物业。记者试图给电梯公司打电话，但打不通。
观点
谁为住宅区的电梯安全买单
业内人士魏先生表示，电梯行业近年发展迅速，各种问题频频发生。不仅延长服务时间的电梯会出现故障，而且越来越多新安装的电梯也会遇到问题，主要是由于未能及时检查和维护。
西南政法大学[微博副教授张宋伟表示，《中华人民共和国特种设备安全法》第22条规定，电梯的安装、改造和维修必须由电梯制造单位或其委托的单位进行，并依照本法取得相应的许可。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造和维修的，应当按照安全技术规范的要求对安装、改造和维修进行安全指导和监测，并进行检查和调试。电梯制造单位负责电梯的安全性能。他认为物业公司是电梯使用经理，也是主要维护者，应该对电梯使用安全负责。电梯发生故障时，业主应立即采取救援行动。如果他不能及时到达，他以后就不应该推卸责任。电梯方应及时组织电梯维修，如有问题，应立即采取相应措施。物业公司是电梯事故的主要责任人。电梯维修、保养和事故救援首先需要找物业公司。如果涉及制造和维护问题，用户和运营单位将与其他单位协调。(赵岩都市报见习记者胡燕琮)
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