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注意! 40多家国内航空空公司的春运机票退货政策出台

来源:河洛网    发布时间:2021-02-02     发布人:洛阳新闻网

1月26日,民航局印发《关于准备春运期间民航机票免费退费工作的通知》(简称“ 《通知》” 明确了从1月27日0点开始,购买1月28日~3月8日机票的旅客可以免费退票或至少变更一次。

注意! 40多家国内航空空公司的春运机票退货政策出台

河南商报记者1月27日获悉,《通知》发布后,购票平台的退票咨询量增长了3倍,目前已有40多家国内航空空公司公布了最新的退换货政策。

购票平台的退票咨询量每小时增加了三倍

《通知》明确的具体变更规则是,登机日期为1月28日至2月3日的旅客,可以在1月27日0时至航班起飞前提出取消或变更申请。 登机日期为2月4日至3月8日的旅客,可以在1月27日0时至航班起飞前7天提出退票或变更申请。 1月27日0点前申请退票或变更的旅客,不适用于本政策。

1月27日,河南商报记者获悉,作为第三方购票平台,手机网、走到哪里都与各大航空空公司确认了具体的退货政策。

手机网相关人士表示,取消流程增加了注意力,手机网也及时跟进航空空公司最新政策,配置自动化取消,提升消费者取消体验,全力做好春运期间机票取消工作。

河南商报记者还获悉,1月26日发布《通知》后,当天14时至15时,哪里的网络平台退票咨询量比上个时间段增加了3倍,其中78%的需求由哪里的AI自助退换系统解决。

我知道无论去哪里,都会关注各航空空公司的最新信息,并实时更新。 其紧急在线疫情政策的订阅功能,可以让旅客在订阅后及时知道购买的机票运输空公司是否发布了退货政策。

40多家国内航空空公司公布了最新的退货政策

根据民航局的要求,各航空空公司可根据《通知》的要求,制定具体的实施细则。

1月27日,河南商报记者注意到,金鹏航空已经出台相关退改政策,在有效期内符合适用范围的门票,旅客可以到原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。

免费变更业务只在金鹏直属售票处(郑州新郑国际机场金鹏售票处)或金鹏官方服务热线950719进行,2021年3月27日(含)前可免费变更为同一航线、同一服务等级航班(如含服务等级变更,则为手续费)

另外,旅客再次提出变更申请时,必须在门票有效期内按照变更后的门票适用条件办理,并收取相应的费用。

河南商报记者从飞往哪里的机票自助改退保障系统出发,目前国内航空空公司有东方航空空、南方航空空、海南航空空等40多家航空空公司发布了最新的改制政策

需要注意的是,日前一些航空空公司发布了北京、上海、长春、哈尔滨、大连等中高风险地区出港免费重整政策,关于这些地区的出港重整政策,以各航空空公司发布的特殊政策为基础

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