河洛网首页 新闻 关注 房产 汽车 教育 健康 婚庆 家居 旅游

| 社会

国际 国内 河南 热点 社会

人民日报:扫描订单应该不是唯一的选择。

来源:人民日报    发布时间:2021-02-02     发布人:洛阳新闻网

前几天,西北一位市民王先生在餐厅吃饭,呼吁服务员准备点菜时,服务员说:“请扫码点餐。” 王先生问能否在纸质菜单上点菜时,服务员说:“很抱歉,我们的餐厅只能在线上点。”

人民日报:扫描订单应该不是唯一的选择。

目前,许多餐厅推出了“非接触服务”,只需扫描二维码,即可完成排队、点餐、结账等多项服务,为消费者提供便利,同时节约了人力成本,提高了运营效率。 但是,一些商家取消了人工订单服务,困扰着一些消费者。

“现在只要在餐厅吃饭,服务员就会让我扫码点餐。 如果我坚持要在纸质菜单上点菜,服务员的态度马上就会变冷。 就好像我是个麻烦人一样。”在某保险公司工作的贾先生今年40岁出头,关于移动支付等消费新模式,并没有过时。 “但是,对我来说,在和服务员交流的过程中,我会选择自己喜欢的菜。 这种用餐体验不能代替扫码点餐。 扫码点餐会破坏这种人与人之间的交流,甚至会给人一种吃饭很着急的错觉”。 贾先生认为代码订单应该是可选的,不是唯一的选项,消费者必须决定是否扫描代码订单。 不是商家“一律”。

一些老年人在接受扫码订单时遇到了困难。 “现在到了餐厅,听说扫了码就点了,我心里打鼓。 ”。 陈先生今年70多岁,也用智能手机,但不习惯。 “有一次,和妻子在餐厅吃饭,点代码花了30多分钟。 页面上的字太小,看不清楚。 操作很麻烦。 一不小心弄错了,只能再试一次。 ’陈先生遇到过许多老年人。

一部分消费者不想使用扫描仪下单,但是担心个人信息泄露等安全问题。 “一些商家扫描代码并下单,要求消费者关注商家的公众号或下载应用程序,永远推送垃圾邮件。 ”。 记者随机采访了准备吃饭的顾客,说有些商家免费普及消费者的吃饭过程,吃过一次饭后,每天都推送信息,所以很烦。 另外,一些商家在扫码下单时,要求消费者提供姓名、电话等各种信息,或开通访问位置信息的权限,部分消费者感到不安。

对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,商家使用代码下单的方式可以理解,但不能滥用。 “在点餐方式上,消费者有充分的选择权,有权通过服务员选择点餐,也可以阅读代码进行点餐。 商家不能只考虑成本,而不考虑消费者的实际感受。 特别是不能忽视一部分老年消费者的需求。 ”。

陈音江表示,代码订购还注意保护消费者的个人信息安全,部分商家过度收集和使用消费者的个人信息,没有采取充分安全的技术手段和硬件设施来确保个人信息安全。 一些商家未经消费者同意,擅自向消费者发送广告信息,认为“这些做法损害了消费者的个人信息受到保护的权利”。

扶沟县白潭镇筑起了防掉头堤坝(河南日报客户端记者归欣通讯员赵辉亮) 1月7日,虽然天气寒冷,扶沟县白潭镇吴冈村村民吴根成还是一大早去大棚忙碌工作。 “我们村帮忙的干部对我说。 这几天有寒流,但不敢冻蔬菜。 ”笑

中国青年观察:年轻人真的不再向往爱了吗?积极追求幸福,但不拘泥于传统和世俗—— 中国青年观察:年轻人真的不再向往爱了吗? 结婚由年轻人自己决定(中国青年观察①) 本报记者乔彩 “青年一代有理想,有才能,有担当,国家就有前途

上海判决了全国第一起“洋垃圾”公益诉讼案件新华社上海1月15日电(记者吴宇)上海海关15日宣布,海关直接参与的全国第一起“洋垃圾”环境民事公益诉讼案件在上海市高级人民法院宣判终审。 上海判决了全国第一起“洋垃圾”公益诉讼案件

山东对湖北医疗队重返工作岗位的第一次支持:重病人减少是令人欣慰的 (抗击新皇冠肺炎)山东对湖北医疗队重返工作的第一次支持:重症患者减少是令人欣慰的 山东对湖北医疗队重返工作岗位的第一次支持:重病人减少是令人欣慰的 新华社青岛3月4日电:山东对湖北医疗

重庆永川吊水洞煤矿事故中18人遇难新华社重庆12月5日电(记者周闻命令,周凯)记者从重庆市永川区吊水洞煤矿安全事故应急救援指挥部获悉,截至5日7点,救援人员成功救出1名幸存者,遇难者18名,搜索救援工作还很紧张。 重庆永

免责声明:非本网注明“禁止转载”的信息,皆为程序自动获取互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责;如此页面有侵犯到您的权益,请给站长发送邮件,并提供相关证明,站长将在收到邮件24小时内删除。

热门标签

洛阳新闻网 | 新闻 | 关注 | 房产 | 汽车 | 教育 | 健康 | 婚庆 | 家居 | 旅游